Verzendinformatie
Bij TrendyTijd Verkoop streven we ernaar om je een soepele winkelervaring te bieden. Hier is alles wat je moet weten over ons verzendproces:
- Verwerkingstijd van bestellingen: 1-2 werkdagen.
- Standaardverzending: Levering binnen 10-15 werkdagen via DHL of FedEx. Verzendkosten: €12,95.
- Gratis verzending: Beschikbaar voor bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen via EMS.
Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie en eventuele douanevertragingen.
Retourneren & Ruilen
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je niet tevreden bent met je bestelling, bieden wij een eenvoudig retour- en omruilbeleid.
Retour- & Ruilprocedure
- Controleer de voorwaarden: Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren of ruilen. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn.
- Vul het retourformulier in: Download en vul het onderstaande retourformulier in. Dit formulier moet bij je retourzending worden gevoegd.
- Verzend het pakket: Stuur het pakket naar het volgende adres: TrendyTijd Verkoop
1103 Kerkstraat
Dieren, NL 6953BM
Nederland - Wacht op bevestiging: Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je een bevestigingsmail. Je terugbetaling wordt binnen 5-7 werkdagen verwerkt en teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Niet-retourneerbare producten
Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen om hygiënische redenen niet geretourneerd of geruild kunnen worden. Dit betreft onder andere:
- Badmode & lingerie
- Erotische artikelen
Terugbetalingsproces
Zodra je retour is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt. Als je via PayPal hebt betaald, wordt het bedrag teruggestort op je PayPal-account. Bij betaling met creditcard wordt het bedrag teruggestort op dezelfde kaart.
Contacteer ons
Als je vragen hebt over ons verzend- of retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].